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크레딧 팩 구매와 만료일

크레딧 팩은 구독과 별도로 한 번씩 구매하는 크레딧입니다. 구매일부터 30일 동안 사용할 수 있고, 매달 리셋되거나 자동으로 다시 결제되지 않아요.

1. 누가 구매할 수 있나요?

현재 Expert 요금제를 이용 중인 계정이 구매할 수 있습니다. 유료 Expert 구독과 Expert 무상 이용권 모두 해당돼요.

  • 갱신 취소를 예약했더라도 현재 Expert 기간이 끝나기 전까지는 구매할 수 있어요.
  • 결제가 밀린 구독, 아직 시작되지 않은 구독, 앞으로 Expert로 바꾸기로 예약만 한 경우에는 구매할 수 없어요.

2. 무엇을 사나요?

상품 금액, 지급 크레딧, 행사로 추가되는 보너스는 내 이용 현황 의 구매 화면에 표시됩니다. 같은 상품을 여러 개 한 번에 살 수도 있어요. 결제 전에 지급 크레딧과 만료 예정일을 확인하세요.

계정마다 아직 유효한 팩의 구매 금액 합계에 한도가 있습니다. 남은 구매 가능 금액은 구매 화면에서 확인할 수 있어요. 이미 사용한 팩이라도 만료 전이면 합계에 포함됩니다.

3. 언제 만료되나요?

상황만료일
팩을 처음 구매결제 완료 시점부터 30일
유효한 팩이 있는 상태에서 추가 구매기존 유효 팩과 새 팩 모두 새 결제 완료 시점부터 30일로 맞춰짐
이미 만료된 팩이 있는 상태에서 추가 구매만료된 팩은 다시 살아나지 않음
  • 크레딧 팩은 매달 리셋되지 않습니다. 30일이 지나면 남은 팩 크레딧은 만료돼요.
  • 자동으로 갱신되지 않습니다. 다시 필요하면 새로 구매하세요.
  • 구독을 해지해도 팩 크레딧은 팩의 만료일까지 그대로 사용할 수 있어요. 구독 크레딧과 만료 기준이 다릅니다.

4. 어떤 크레딧부터 사용하나요?

프로모션 크레딧을 먼저 사용하고, 그다음 구독·팩 크레딧을 사용합니다. 같은 종류에서는 만료일이 빠른 크레딧부터 사용해요. 자세한 차감 방식은 크레딧 차감을 확인하세요.

5. 리셋 이벤트와의 관계

리셋 이벤트는 크레딧 팩과 별개로 비정기적으로 진행하는 지급입니다. Expert 구독은 리셋 목표 잔액에 보유 중인 유효 팩의 기본 크레딧이 반영되며, 반영분에는 상한이 있어요. 리셋으로 받은 크레딧은 팩을 추가로 구매해도 만료일이 연장되지 않습니다. 자세한 내용은 갱신·리셋 크레딧과 만료일을 확인하세요.

6. 환불

결제일부터 7일 이내이고, 그 결제로 받은 크레딧을 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있어요.

  • 1 크레딧이라도 사용했다면 사용한 만큼을 계산해 돌려주는 부분 환불은 제공하지 않습니다.
  • 전액 환불하면 그 결제로 받은 보너스도 함께 회수되고, 그 구매로 연장됐던 다른 팩의 만료일도 원래대로 돌아갑니다. 다른 구매가 연장한 만료일은 유지돼요.
  • 실제 적용 기준은 결제할 때 동의한 버전의 환불 정책과 유료서비스 이용약관을 따릅니다. 약관 및 정책에서 확인하세요.

7. 내 팩 확인하기

  1. 내 이용 현황 을 엽니다.
  2. 구매한 팩별 지급 크레딧과 만료 일시를 확인합니다.
  3. 날짜만 보고 당일 자정까지 사용할 수 있다고 생각하지 마세요. 표시된 만료 시각을 확인하세요.

관련 문서

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