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로그인과 워크스페이스 확인하기

사용 중인 계정과 공간을 확인하고 필요한 작업으로 돌아가세요.

1. 계정과 공간 확인

ZCRE에 로그인한 뒤 현재 계정과 개인·조직 워크스페이스를 확인합니다. 생성 기록, 크레딧, 제공되는 기능과 권한은 공간에 따라 다를 수 있어요.

상황먼저 확인하기
생성 기록·크레딧이 보이지 않음생성·결제한 계정과 현재 공간이 같은지
조직 공간이 보이지 않음초대받은 계정으로 로그인했는지와 참여 상태
특정 메뉴·작업이 보이지 않음현재 공간의 이용 가능 기능과 본인 역할
로그인이 풀리거나 결과 조회 실패다시 로그인한 뒤 같은 생성 기록을 확인

조직 구성원·권한 변경은 해당 공간에서 권한이 있는 담당자에게 확인하세요. 개인 계정의 모든 오류를 조직 권한 문제로 해석할 필요는 없습니다.

2. 로그인 전에 작성한 작업

같은 브라우저에서 이어지는 작업인지 확인합니다. 브라우저 데이터 삭제나 다른 기기로 이동한 경우에는 작성 중 입력이 그대로 남아 있지 않을 수 있어요. 작업 탭 보관을 확인하세요.

3. 구독 해지와 회원 탈퇴

구독 해지는 자동결제를 중단하는 절차이고 회원 탈퇴는 계정과 개인 공간 이용을 종료하는 절차입니다. 탈퇴 전 필요한 파일을 다운로드하고 결제·환불·잔여 크레딧 안내를 확인하세요. 구독·결제 안내

마지막 업데이트