ZCRE 디지털 에셋 구매·이용 조건

공고일: 2026년 9월 26일

시행 예정일: 2026년 10월 4일

시행 예정 약관입니다. 시행 전에는 현재 약관이 적용됩니다. 디지털 에셋 거래는 별도로 안내하는 판매 개시일부터 이용할 수 있습니다.

제1조 (적용 대상과 거래 당사자)

1. 이 조건은 ZCRE에서 판매회원이 판매하는 파일·자료 등 디지털 에셋의 구매와 이용에 적용됩니다. 실제 제공되는 상품과 구매 가능 여부는 상품 화면에서 확인할 수 있습니다.
2. 개별 상품의 판매자는 구매 화면에 표시된 판매회원입니다. 주식회사 렛서는 거래를 중개하고 구매 처리·크레딧 차감·이용권 관리·고객지원 등 안내된 업무를 수행합니다.
3. 회사가 직접 판매하는 구독·크레딧 상품과 판매회원의 에셋은 판매자와 거래 조건을 구분합니다. 회사와 판매회원은 관계 법령에 따른 각자의 책임을 부담합니다.

제2조 (구매 전 안내와 계약)

1. 구매 전에 판매자 정보, 상품명·제공 파일과 구성, 이용 허락 범위, 필요한 프로그램·이용 환경, 다운로드 가능 시점, 이용 기간, 차감 크레딧, 공급 방법 및 취소·환불 조건을 안내합니다.
2. 구매자는 안내된 조건과 차감량을 확인한 뒤 구매합니다. 회사는 구매 완료와 구매 당시 조건을 서비스 화면 또는 전자적 방법으로 제공하여 구매자가 확인할 수 있도록 합니다.
3. 구독이나 크레딧 팩을 구매하는 계약과 에셋을 구매하는 계약은 구분됩니다. 에셋 구매에 사용할 수 있는 크레딧의 종류와 제한은 구매 전에 안내합니다.

제3조 (제공과 이용 허락)

1. 에셋은 구매 전에 안내한 방법·시점·기간에 따라 제공합니다. 공급이 지연되거나 불가능해지면 사유와 제공 예정 또는 취소·환불 방법을 안내합니다.
2. 구매자는 상품별로 명시된 범위에서 에셋을 이용할 수 있습니다. 구매만으로 에셋의 저작권, 독점적 권리 또는 재판매·재배포 권한을 취득하는 것은 아닙니다.
3. 구독 종료나 구매에 사용한 크레딧의 유효기간 종료만으로 이미 정상 구매한 에셋의 이용권이 자동 종료되지는 않습니다. 에셋의 이용 기간은 구매 당시 상품 조건에 따릅니다.
4. 서비스 중단·탈퇴 등으로 약정한 이용 기간 중 제공을 유지할 수 없는 경우 적용되는 보존·반출 및 구제 방법을 안내합니다. 생성물에 관한 일반 보관 조항만으로 구매 에셋의 공급 책임이나 법정 권리를 배제하지 않습니다.

제4조 (청약철회와 환불)

1. 구매자는 관계 법령이 정한 기간과 요건에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 유료 본문 열람이나 다운로드 등 디지털콘텐츠 제공이 시작된 경우에는 사전 고지와 시험 이용 제공 등 관계 법령이 정한 요건을 갖춘 범위에서 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사유와 공급 개시 시점을 구매 전에 알리고 필요한 확인·동의 절차를 제공합니다.
3. 구매 전 제공하는 무료 샘플 열람만으로 유료 본문 이용이 시작된 것으로 보지 않습니다. 나누어 제공할 수 있는 상품 중 아직 제공이 시작되지 않은 부분은 관계 법령에 따라 처리합니다.
4. 파일 손상, 약속한 구성의 누락, 표시·광고 또는 계약 내용과의 불일치, 미공급, 중복 차감 및 관계 법령이 인정하는 사유는 열람·다운로드 여부만으로 구제를 거절하지 않습니다.
5. 단순히 주관적 취향이나 기대와 다르다는 사유는 하자나 계약 불일치와 구분하여 심사합니다. 관계 법령이 보장하는 권리는 이 조건이나 상품별 안내로 배제되지 않습니다.
6. 구매 취소가 확정되면 해당 에셋 이용권과 차감 내역을 정정하고 결과를 안내합니다. 크레딧 복원 시 원래 지급분과 원결제의 관계를 보존하며, 유료 지급분에 관한 법정 환급 권리를 무료 보상 크레딧 지급으로 대체하지 않습니다.
7. 판매회원에게 크레딧이 이미 지급되었거나 회사와 판매회원 사이의 정산이 끝났다는 사정만으로 구매자의 법정 환불을 거절하거나 지연하지 않습니다.

제5조 (문의와 분쟁)

1. 구매자는 구매 내역과 사유를 첨부하여 ZCRE 고객지원(zcre@letsur.ai)에 문의할 수 있습니다. 회사는 판매회원과 필요한 사실을 확인하고 접수·처리 결과와 사유를 안내합니다.
2. 회사는 법정 처리 기한을 준수합니다. 판매회원과 구매자 사이의 분쟁에서도 회사가 관계 법령에 따라 부담하는 중개·고객지원 책임을 이행합니다.

게시일: 2026년 9월 26일