파일을 올렸는데 생성할 수 없어요
첨부된 파일, 준비 상태와 선택한 모델의 조건을 확인하세요.
1. 먼저 확인할 것
파일을 첨부한 것과 생성에 사용할 준비가 끝난 것은 다릅니다. 첨부 영역의 진행 상태와 오류 문구를 먼저 확인하세요.
2. 문제별로 이렇게 하세요
| 표시된 문제 | 할 일 | 자세히 보기 |
|---|---|---|
| 첨부 개수 초과 | 제외된 파일을 확인하고 필요한 자료만 유지 | 참고 자료 넣고 다시 사용하기 |
| 형식·크기·길이·비율 제한 | 선택한 모델의 입력 조건에 맞춰 자료를 수정하거나 교체 | 어떤 모델을 선택해야 하나요? |
| 업로드가 계속 대기 중 | 네트워크와 진행 상태를 확인하고 취소·다시 올리기 기능 사용 | — |
| 자료가 설명에서 사용되지 않음 | 화면의 참조 이름을 설명에 지정하거나 불필요한 첨부 제거 | 참고 자료 넣고 다시 사용하기 |
| 저장했던 자료를 읽을 수 없음 | 원본을 열 수 있는지, 같은 계정·공간인지 확인 | 나의 에셋과 폴더 사용하기 |
| 참고 자료가 콘텐츠 정책으로 거절됨 | 사용 권한이 있는 다른 자료로 교체 | 생성이 정책 사유로 차단됐어요 |
파일 확장자만 바꾼다고 실제 형식이 변환되지는 않습니다. 정상 파일인데도 거절되면 다른 형식으로 다시 내보내 보세요.
3. 비용 확인이 거절돼요
설명에 ../images/reference.png 같은 컴퓨터의 파일 경로가 들어갔다면 파일을 직접 첨부하고 화면의 참조 이름(예: @Image1)으로 바꿔 보세요. 파일 경로만 적으면 자료가 첨부되지 않아요. 비용 확인 단계에서 거절된 요청은 생성이 시작되지 않으므로 크레딧도 차감되지 않습니다. 그 외에는 표시된 입력 항목을 수정합니다. 이미 작업이 접수됐는지는 생성 기록 에서 따로 확인하세요.
관련 문서
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